เทศบาลนครหาดใหญ่ เมืองสวรรค์ของนักชอปของฝากภาคใต้ ที่นี่ไม่ได้มีเพียงตลาดกิมหยงชื่อดังเท่านั้น แต่ยังเป็น Smart City ที่นำเทคโนโลยี Big Data วิถีชีวิตดั้งเดิม และประสบการณ์มาบูรณาการในการบริหารจัดการเมือง เพื่อให้ประชาชนมีความสุข มีความปลอดภัย มีคุณภาพชีวิตที่ดี คงไว้ซึ่งสิ่งแวดล้อมและธรรมชาติที่ยั่งยืน
เทศบาลนครหาดใหญ่ มีพื้นที่ราว 660 ตารางกิโลเมตร ตั้งอยู่ใน อ.หาดใหญ่ จ.สงขลา มีประชาชนอาศัยอยู่หนาแน่นในเขตเมือง ครอบคลุมสถานที่เที่ยว แหล่งพาณิชยกรรมและเศรษฐกิจ รวมถึงสถานที่สำคัญมากมายอย่างตลาดกิมหยง, กระเช้าลอยฟ้าหาดใหญ่, วัดโคกสมานคุณ, วัดหาดใหญ่ใน, สวนสาธารณะเทศบาลนครหาดใหญ่ และสถานีรถไฟชุมทางหาดใหญ่ ที่สามารถเดินทางไปยังประเทศมาเลเซียได้ ทำให้เทศบาลนครหาดใหญ่เต็มไปด้วยผู้คนทั้งคนในพื้นที่ คนนอกพื้นที่ รวมทั้งนักท่องเที่ยว
โครงการสร้าง Smart City ในแบบของเทศบาลนครหาดใหญ่
เทศบาลนครหาดใหญ่มีผู้คนพลุกพล่าน ทั้งผู้อยู่อาศัย ผู้คนสัญจร นักท่องเที่ยว อีกทั้งยังมีวัฒนธรรมที่ผสมผสาน การบริหารจัดการเมืองให้ตอบโจทย์ความต้องการของคนส่วนใหญ่จึงเป็นงานหินที่เทศบาลนครหาดใหญ่จะต้องบริหารจัดการ ไม่เพียงเท่านั้นยังต้องเผชิญกับปัญหาอุทกภัยด้วย ด้วยเหตุนี้นายกเทศมนตรีและเจ้าหน้าที่เทศบาลจึงมุ่งมั่นสร้างเมืองที่น่าอยู่ น่าลงทุน น่าเที่ยวแบบยั่งยืน สามารถรับมืออุทกภัยได้อย่างมีประสิทธิภาพ จึงนำเทคโนโลยีและ Big Data มาบูรณาการร่วมกับความเชี่ยวชาญในพื้นที่ เพื่อพัฒนาให้เป็นเมืองอัจฉริยะ (Smart City) ที่น่าอยู่อย่างยั่งยืน สามารถเพิ่มศักยภาพการศึกษาและเศรษฐกิจ ยกระดับคุณภาพชีวิตให้ประชาชนที่ดีกว่าเดิมได้ ผ่านโครงการและกิจกรรมต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็น
1. สัญญาณจราจรอัจฉริยะ
เพื่อขับเคลื่อนนครหาดใหญ่เป็น Smart City อย่างเป็นรูปธรรม จึงมีการติดตั้งสัญญาณไฟจราจรอัจฉริยะในเขตเทศบาลนครหาดใหญ่ ที่สามารถควบคุมและปรับการให้สัญญาณไฟให้สอดคล้องกับสภาพการจราจรแบบปัจจุบัน ทำให้ลดปัญหาการจราจรติดขัด และช่วยอำนวยความสะดวกในการคมนาคม
2. Smart IoT Street Lighting
เพื่อให้เมืองบริหารจัดการด้าน Smart Energy ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ช่วยประหยัดพลังงาน ลดค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษาและการจัดการ เทศบาลจึงติดตั้ง Smart IoT Street Lighting หรือโคมไฟถนนอัจฉริยะ บนถนนสามชัย โดยสามารถปิดเปิดแบบอัตโนมัติ ทั้งยังสั่งการและแจ้งเตือนผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ได้ด้วย
3. ระบบติดตามสถานการณ์น้ำ
อย่างที่กล่าวไปว่าพื้นที่เทศบาลต้องเผชิญกับปัญหาอุทกภัยในหลายครั้ง นายกเทศบาลและเจ้าหน้าที่เทศบาลที่เล็งเห็นถึงความเดือดร้อนและผลกระทบที่จะเกิดขึ้นกับประชาชนและพื้นที่เทศบาล จึงนำเทคโนโลยีอัจฉริยะอย่างกล้อง CCTV มาติดตั้งบริเวณสถานีสูบน้ำในเขตเทศบาล ที่จะส่งข้อมูลไปยังศูนย์กลาง Big Data แบบอัตโนมัติ ทำให้ติดตามและเฝ้าระวังสถานการณ์น้ำในเขตเทศบาลนครหาดใหญ่แบบ Real-time เพื่อให้สามารถวางแผน เตรียมรับมือ แจ้งเตือน รวมถึงให้การช่วยเหลือหากเกิดเหตุไม่คาดคิดได้อย่างทันท่วงที อีกทั้งประชาชนก็สามารถเข้าไปติดตามและเฝ้าระวังสถานการณ์น้ำได้ตลอดเวลาเช่นเดียวกันได้ที่ https://www.hatyaicity.go.th/water_tracking
4. หาดใหญ่เมืองอัจฉริยะสีเขียว
เพื่อให้ประชาชนมีความสุข ได้รับอากาศบริสุทธิ์ไร้มลพิษ และสร้างแรงบันดาลใจในการพัฒนาตนเองหรือธุรกิจใหม่ ๆ การมีพื้นที่สีเขียวเพียงแค่สวนสาธารณะเทศบาลนครหาดใหญ่อย่างเดียวคงไม่พอ แต่เทศบาลยังได้เพิ่มพื้นที่สีเขียวหรือสวนหย่อมขนาดเล็กในเขตเทศบาลอีกด้วย
5. บริการภาครัฐดิจิทัล
เทศบาลนครหาดใหญ่มีบริการภาครัฐดิจิทัลผ่าน Line Official Account เพื่อยกระดับการให้บริการประชาชนและเก็บ Big Data เพื่อนำไปแก้ปัญหา วางแผน และบริหารจัดการเมือง เทศบาลจึงนำระบบบริการภาครัฐดิจิทัลมาให้บริการประชาชน ผ่าน Line Official Account ของเทศบาลนครหาดใหญ่
6. ขออนุญาตออนไลน์
เพื่อเพิ่มความสะดวกให้กับประชาชนในการรับบริการภาครัฐและเก็บ Big Data เพื่อนำไปแก้ปัญหา วางแผน และบริหารจัดการเมือง เทศบาลนครหาดใหญ่จึงจัดทำระบบขออนุญาต จองคิวรับบริการ และชำระค่าธรรมเนียมและภาษีผ่านทางออนไลน์ โดยใช้ชื่อว่า “ทางลัดงานบริการ SERVICE” ประกอบไปด้วย
- บริการการขอ/ต่ออายุ/ยกเลิกใบอนุญาตสถานประกอบการ
- บริการการขออนุญาตก่อสร้าง/ดัดแปลง/รื้อถอนอาคาร
- บริการชำระภาษีที่ดินและสิ่งปลูกสร้าง
- บริการชำระค่าธรรมเนียมการจัดเก็บขยะ
- บริการชำระค่าบำบัดน้ำเสีย
- ลงทะเบียนขอรับบริการล่วงหน้างานทะเบียนราษฎรและบัตร
- บริการกรอกคำร้อง ติดตามผล รับเอกสาร และชำระค่าบริการต่าง ๆ
- ดาวน์โหลดแบบฟอร์มใบขออนุญาตต่าง ๆ เช่น การขอใบอนุญาตประกอบกิจการรับทําการเก็บและขนมูลฝอยทั่วไป, การขอต่ออายุใบอนุญาตจําหน่ายสินค้าในที่หรือทางสาธารณะ เป็นต้น
ความสำเร็จของเทศบาลนครหาดใหญ่สะท้อนให้เห็นว่า การพัฒนา Smart City ไม่ได้เกิดจากเทคโนโลยีเพียงอย่างเดียว แต่เกิดจากวิสัยทัศน์ของผู้บริหาร การตัดสินใจบนฐานข้อมูล และการนำเทคโนโลยีดิจิทัล รวมถึงการนำ Big Data มาใช้แก้ปัญหาและพัฒนาเมืองได้อย่างตรงจุด จนสามารถยกระดับคุณภาพชีวิตประชาชน สร้างความน่าอยู่ น่าเที่ยว และน่าลงทุนให้กับเมืองได้อย่างเป็นรูปธรรม
สำหรับองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นที่สนใจนำแนวคิดหรือโครงการของเทศบาลนครหาดใหญ่ไปประยุกต์ใช้ให้เหมาะกับบริบทของพื้นที่ตนเอง การเริ่มต้นจากการวางแผนด้านดิจิทัลและการใช้ข้อมูลอย่างเป็นระบบจะช่วยให้การพัฒนาเมืองเกิดผลลัพธ์ที่ชัดเจนและยั่งยืนมากขึ้น โดยสามารถปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านการพัฒนาเมืองดิจิทัลและการวางแผน Smart City ฟรี ได้ที่อีเมล: [email protected] หรือ Line หรือ Facebook
ขอบคุณข้อมูลและภาพประกอบ
